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30天退换货:
  1. 1、所有戴欧妮产品在收到后30天内出现质量问题均可无条件退换货。
  2. 2、同一钻饰上的裸钻质量问题、钻托质量问题分别进行区分责任,也分别进行区分退换货服务(如钻托有问题,裸钻没问题,即仅对钻托进行退换货服务)。
  3. 3、需确保产品的外包装完好无损,产品无质量问题外的人为损坏。
  4. 4、注明退换货原因,如果产品存在质量问题(如裂痕,划痕等),请务必写明。
  5. 5、您在回寄产品的同时,请将“戴欧妮销售单据”一并寄回。
  6. 6、超过30天出现质量问题的,我们提供无条件换同款产品服务。
  7. 7、由于产品质量问题需要退换货的,退回产生的运费由本商城支付。
  8. 8、因退换货过程中发生的丢失和损坏,戴欧妮概不负责,敬请谅解。

退换货流程:
  1. 1、如您需要退换(已确认符合上述要求),请先与我公司客服联系办理退换货订单。
  2. 2、请您将货品、戴欧妮销售单据以及相关凭据一并寄回或送回您最近的戴欧妮分店。
  3. ★ 以下情况不提供退换货:
  4. 1、包装盒被损坏,产品配件丢失或损坏。
  5. 2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的产品。

裸钻证书说明:

本商城所有出售裸钻的证书如为“GIA证书”,钻石标准即为美国宝石学院(GIA)标准。裸钻4C标准仅以美国宝石学院(GIA)标准为准,对出售的GIA证书真伪负全责。由于各鉴定机购的鉴定标准不同,所以本商城不认可其它鉴定机构的鉴定结果,也不承担相关责任。